A gestão de frotas tornou-se fundamental para empresas de todos os tamanhos, especialmente nas que dependem dos veículos para as suas operações diárias. Neste contexto, a telemática surgiu como uma solução poderosa, permitindo o acompanhamento em tempo real dos veículos e a recolha de dados valiosos para melhores tomadas de decisão. Neste artigo, vamos explorar o que é a telemática e como pode transformar a gestão da sua frota.
O que é a telemática?
A telemática é um termo que integra tecnologias avançadas de processamento de dados com telecomunicações, o que permite uma automatização da troca de informações entre veículos e uma plataforma de gestão de frotas. Atualmente, esta tecnologia permite a recolha de uma infinidade de informações, desde a localização dos veículos, alertas, informações de sensores externos, comportamento do motorista, diagnóstico do veículo, entre outras. Estes dados são transmitidos em tempo real para a plataforma, onde podem ser analisados e utilizados para otimizar a operação e planeamento da frota, aumentando o retorno sobre o investimento (ROI).
Como funciona a telemática?
A telemática funciona através de dispositivos físicos conectados ao veículo, como um Localizador GPS NVFrotas, que recolhem as informações diretamente do módulo de controlo do motor (ECM) ou de outros sensores. Estes dados incluem informações de diagnóstico, localização GPS, velocidade, consumo de combustível, entre outros, que são transmitidos através da rede móvel ou satélite para um software de gestão de frotas. Os gestores de frotas podem aceder a estes dados em tempo real a partir de qualquer dispositivo, seja por computador, tablet ou smarthphone, permitindo-lhes monitorizar o desempenho dos veículos, otimizar operações, melhorar a segurança e reduzir os custos totais e variáveis da sua frota.

Que informação é capaz de comunicar?
Localização GPS: Permite a localização exata da viatura, em qualquer momento, facilitando o acompanhamento dos trajetos a realizar e paragens da viatura. Certos equipamentos incluem a funcionalidade de imobilização remota que permite ao gestor bloquear o veículo remotamente em caso de roubo, furto ou carjacking.
Sensores: A telemática permite a integração com uma ampla gama de sensores instalados nos veículos, como sensores de abertura de portas, temperatura, movimento, básculas, entre outros. Pode configurar alertas personalizados para ser notificado em tempo real sobre qualquer alteração ou evento, garantindo que esteja sempre a par sobre o estado dos seus veículos e equipamentos.
Diagnósticos Veiculares: A integração do dispositivo GPS com o CAN bus instalado no seu veículo permite o acesso a dados importantes sobre o diagnóstico do motor e o desempenho geral do veículo. É possível monitorizar informações como a temperatura do motor, o nível de óleo e combustível e até mesmo erros de código específicos que podem indicar falhas ou necessidades de manutenção.
Estes dados são temporariamente armazenados no dispositivo GPS e de seguida enviados através de uma rede móvel para servidores seguros. Este ciclo de transmissão de dados possibilita que o software de gestão de frotas ofereça uma visão clara e abrangente da eficiência operacional da sua frota.
Que setores e veículos é utilizada a telemática para a gestão de frotas?
A telemática é utilizada em diversos setores que dependem do transporte para as suas operações diárias, como o setor logístico, distribuição, construção civil, serviços de saúde, agricultura, entre outros. Por exemplo, Empresas de logística e de serviços de entrega utilizam a telemática na gestão de frotas para monitorizar a localização das viaturas e otimizar as suas rotas, aumentando a eficiência e reduzindo os custos operacionais.
A telemática também pode ser aplicada a uma série de diferentes veículos e outros ativos, por exemplo:
- Veículos ligeiros: Seja para uso pessoal ou empresarial, a telemática permite a monitorização dos quilómetros percorridos, a manutenção adequada dos veículos e a conformidade com as normas de segurança que, para empresas, são fundamentais.
- Veículos pesados: A telemática é igualmente fundamental ou até mais importante quando aplicada aos veículos pesados. Devido à sua complexidade e altos custos operacionais, uma monitorização contente ajuda a reduzir despesas no combustível e manutenção, para além de otimizar o comportamento dos motoristas e otimizar as rotas a efetuar, resultando numa economia de custos positiva.
- Outros ativos: Também é aplicada a uma variedade de outros ativos, como trailers, reboques e equipamentos de construção. Esta monitorização permite um maior controlo sobre o inventário e logística, para além de ter a garantia de que estão protegidos 24/7.
Principais vantagens do uso da telemática na gestão de frotas
Redução de custos
A telemática comunica dados que, quando analisados, permitem uma redução significativa de custos como o combustível e manutenções. Integrada com um software de gestão de frotas permite maximizar a eficiência empresarial, mediante a criação de planos de manutenção, atribuição de tarefas, personalização de rotas e muito mais!
No FrotaSoft oferecemos soluções com um objetivo claro: poupar tempo, dinheiro e vida aos gestores de frota e à sua empresa. Totalmente personalizáveis e adaptáveis à sua empresa, independentemente do tamanho da frota, seja de 1 veículo a frotas com mais de 200!
Melhorar o desempenho dos veículos e outros ativos
O uso da telemática permite à empresa analisar constantemente a saúde dos veículos e identificar potenciais problemas antes que se transformem em grandes dores de cabeça. Reduza o tempo de inatividade e aceda a informações como as horas de utilização dos veículos, o consumo de combustível e a localização em tempo real que permitem uma tomada de decisão rápida e informada que melhorem o desempenho dos seus investimentos.
Melhora a “vida” dos condutores
A telemática não só beneficia a gestão de frotas como também melhora significativamente o dia a dia dos condutores. Ao estarem conectados com o escritório, mediante um sistema telemático de gestão de frotas, os colaboradores recebem atualizações em tempo real como alterações na rota ou novas tarefas a realizar, tornando assim as suas operações mais eficientes.
Outro grande benefício é a centralização automática e eficiente da informação no sistema de gestão de frotas, que permite eliminar tarefas manuais como a descarga dos dados do tacógrafo ou o preenchimento em papel dos clientes visitados. Isto ajuda a sua equipa a focar-se no que realmente importa.
Garante a segurança da frota e dos motoristas
A segurança da frota deve ser vista como uma prioridade pois está responsável pela conformidade legal da empresa. A telemática desempenha um papel fundamental pois permite uma melhor gestão da segurança e dos comportamentos dos motoristas. Permite identificar, por exemplo, excessos de velocidade e travagens bruscas, que lhe fornecem insights para estabelecer padrões de condução por motorista, e aplicar, há posterior, o devido treinamento.
A possibilidade de localização vêm lhe dar uma maior tranquilidade ao saber que os seus veículos estão sempre localizados e que a assistência seja enviada de forma imediata para o local necessário. Muitos sistemas, como o FrotaSoft, também permitem a imobilização remota da viatura em caso de roubo ou furto.

E como será o futuro da telemática na gestão de frotas
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- Inteligência Artificial: É um facto conhecido que o surgimento da inteligência artificial veio impactar o mundo todo e que veio mudar diversos paradigmas em literalmente todos os setores. No futuro, a telemática começará a utilizar algoritmos de IA para analisar grandes volumes de dados em tempo real, e a partir daí calcular datas previstas de manutenção, por exemplo. Também a adoção de câmeras dashboard que conseguem identificar comportamentos incorrectos dos motoristas e avisá-los em tempo real será uma realidade comum para as empresas que pretendam otimizar o comportamento do motorista.
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- Veículos Autónomos: A telemática será essencial para coordenar as operações deste tipo de veículos, que parecem ter a sua data de chegada marcada, garantindo que se integrem eficientemente com as frotas existentes de veículos ditos “mais tradicionais”. A telemática também vai permitir a troca de informações em tempo real entre os veículos autônomos e os gestores de frota, bem como a certificar que funcionem em conformidade com os padrões de segurança, que certamente serão imensos.
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- Rede 5G: A utilização desta rede está e continuará a estar com um impacto profundo na gestão de frotas pois oferece uma conexão extremamente rápida e confiável entre o equipamento instalado e a plataforma. Há uma maior velocidade e capacidade de transmissão de dados, o que é extremamente útil em caso de emergência ou na necessidade de ajustes operacionais rápidos e ágeis, otimizando as rotas e melhorando a eficiência das operações.
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O FrotaSoft é um software de gestão de frotas completamente adaptável ao seu negócio, independentemente do tamanho da empresa. Na sua génese está a localização GPS dos seus equipamentos, mas acaba por ser muito mais do que isso, já que permite o controlo total sobre a sua frota de veículos. De uma forma intuitiva, a nossa solução permite uma redução dos custos totais da sua empresa, uma melhor gestão das tarefas a realizar, o registo e controlo de despesas referentes à frota, a criação de planos de manutenção, entre outros!